沽沽受傷點滴分享（八）寵物保險的真實體驗

事隔半年終於settled了這意外的寵物醫療保險，這次的經驗自己覺得十分值得分享給有興趣或已買了寵物保險的主人們。

自沽沽一歲開始已替牠買了一份保險，差不多九年多可算是香港第一代寵物保險的消費者。每年約交三千元的保費，也不期望需要用它的一天。也非常感恩八年來沽沽也身體健康⋯⋯每年也只是續保沒有深究保險條款等事宜。

直到上年2017年2月沽沽吾小心撞崩了牙要準行麻醉剝牙，牽涉的數千元醫療費用意外保險包了⋯⋯怎料7月尾沽沽椎間盤撞傷神經下身癱瘓，當晚需轉院到另一獸醫做磁力共振、心電圖X ray等，針灸治療物理治療及打針吃藥住院一星期，大家也想像得到出院時那張收費單的數字😭😭

原本想那份保險終於用得著幫補一下，怎料雙方文件電話來往了數個月，得到保險負責人的解釋是這次索償可能只有$3000。我「吓」了一聲☹️這個賠款代表只claim 到5%⋯⋯原來條款中那些MRI等檢驗並沒有一個獨立item,只隸屬在每年上限$6000的麻醉驗血等一般項目，而保險公司差不多十年也沒有因醫療費用上漲而上調保險上限⋯⋯⋯

自己一向不喜歡爭論也不得不向保險公司反映，我說：「我明白，自己一直沒有了解條款計算公式也不能怪你們。不過一份能幫忙的保險應該要從真實生活的醫療費用入手；試想想現在的獸醫診所收費，例如驗血報告$2～3000，MRI($19000以沽沽的磅數計），老實説買保險的觀念便是遇到可觀開支時有及時雨，如果只是為數千元醫療費相信也不用買保險呢！我提議你們應該要調整一下和開設一些獨立醫療項目以應付現今的寵物醫療服務費用，有需要可加保費這才是寵物保險應該有的理念！」

在上星期我終於收了一張沽沽住院治療的保險賠償支票，出奇地多了一項claim adjustments 令賠償金額多了，莫非他們也同意自己一番肺腑之言而同情我😂😂

在此提醒主人對待寵物保險的態度要認真d，看清楚那個plan適合自己，𥚃面受保的內容和保險上限，以免真的要用時失望或勞氣呢！

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